TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

 

DANIELA NAVARRO y MONTSERRAT DEL VALLE, en lo sucesivo “LUMIERE MA LUMIERE”, a través de su página de Internet denominada www.lumiere.mx venderán a cualquier persona, quien será identificada como “USUARIO y/o CLIENTE” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.

Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de LUMIERE MA LUMIERE como de nuestros visitantes. Al visitar www.lumiere.mx queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas.

LUMIERE MA LUMIERE se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

 

PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

Los precios de los productos y/o servicios publicados en el sitio www.lumiere.mx están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden que contenga productos que se han anunciado con un precio incorrecto o que muestre fotografías o descripciones equivocadas. Si una vez hecha la orden, descubrimos algún error en los precios, el usuario será notificado de inmediato con la opción de corregir la orden o cancelar el pedido. Si antes de realizar la orden, el usuario detecta algún error, deberá notificarlos vía correo electrónico a [email protected] con la finalidad de corroborar el precio correcto del artículo solicitado.

 

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES. 

El usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), con motivo de los servicios y productos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos por LUMIERE MA LUMIERE.

 

POLÍTICAS DE ENVÍO.

• Es responsabilidad del usuario proporcionar sus datos correctamente para poder realizar el envío. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del usuario y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para LUMIERE MA LUMIERE ni devolución del dinero.

• LUMIERE MA LUMIERE cotiza a través de una plataforma de diferentes paqueterías de confianza y elegimos la más conveniente para el cliente/usuario, buscando el menor costo y días de entrega.

• Su envío será depositado a la empresa de mensajería una vez que LUMIERE MA LUMIERE haya seleccionado la mejor opción de envío para el cliente/usuario atendiendo a su ubicación y previo pago de este último por los productos seleccionados. LUMIERE MA LUMIERE le hará llegar un correo de confirmación con los detalles de envío y fecha aproximada de llegada.

• LUMIERE MA LUMIERE no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, aunque hace hincapié en que la mayoría de las empresas de paquetería cuentan con garantía de entrega para todos los envíos. En caso de robo o extravío es importante realizar el reclamo correspondiente al correo indicado en el “correo de confirmación” referido más arriba y que corresponde a la empresa de paquetería seleccionada para el envío de sus productos para que la empresa esté en posibilidad de atender su incidencia, cabe señalar que en caso de robo o extravío no existe garantía de pago por medio de [email protected].

• Si el usuario no se encuentra en casa cuando la paquetería pase a entregarle su paquete, ésta empresa hará UN (1) intento más para entregarle el artículo en los dos días siguientes; si no se logra que lo reciba, éste quedará en la oficina más cercana a su domicilio para que pase a recogerlo con su identificación oficial en la modalidad "Entrega a Ocurre". Si el Usuario no recoge su paquete en una semana, éste será devuelto a LUMIERE MA LUMIERE, y tendrá que pagar un nuevo envío en TARIFA PLENA de acuerdo al peso y volumen del mismo.

• Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales, únicamente dentro de la República Mexicana.

• Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales.

 

CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS. 

De conformidad con los Términos y Condiciones, LUMIERE MA LUMIERE no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los servicios y contenidos, navegación en el sitio, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de LUMIER MA LUMIERE por cualquier medio de comunicación.

 El usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a LUMIER MA LUMIERE, a sus titulares, subsidiarias, afiliadas, empleados, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el sitio, la prestación de los servicios y contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.
 El usuario entiende y acepta que LUMIERE MA LUMIERE se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los servicios y contenidos.

 

POLÍTICAS DE SEGURIDAD.

En el momento en que el usuario se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que el usuario así lo solicita.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL. 

Los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, propiedad industrial respecto de los servicios y productos, los signos distintivos y dominios de las páginas o del sitio, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de LUMIERE MA LUMIERE. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los servicios y productos del sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los servicios y productos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. 

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos del sitio, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y productos de las páginas, dominios o información presentada o vinculada al sitio.

 

MODIFICACIONES AL SITIO WEB WWW.LUMIERE.MX

LUMIERE MA LUMIERE podrá en cualquier momento y cuando lo consideren conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

 

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. 

Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

 

CONTACTO. 

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de la Marca para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los servicios y productos, con el sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico a [email protected].